девы, я поехала в шнайдер разговарить. держите кулаки

ой,блин,Лера, уроды такие (( бетах кого то всунули...

я так раз к зубному пришла. сижу,жду,а очереди у меня на 2 мес вперед расписаны. тут мальчик нарисовался-сын саяат  у него на 10,а меня вообще не было написано...
обидно ужасно

девочки, всем спасибо
была у мазкиры кабата Шнайдера. она всё записала. обещала разбираться.
подала жалобу в миштару. брать не хотели, но взяли.
жду и надеюсь, что хоть кто-то что нибудь сделает, хотя мало верю в это.

 Ruslana, спасибо, постараюсь. наглости у меня не много, но иногда она вылезает.
шотер сказал, что неизвестно просила мазкира т.з. или нет. может она мне сказала, а на деле не просила. мне кажется, что это дело полиции проверять такие вещи, но может моя логика неправильная.

не знаю. они нигде это видеть не могли. списков у секретарей лоров нет. у них только бланки где написанно позвонить в определённые часы по те. ХХХ. туда вписывают имя ребёнка, дату операций и дату когда нужно звонить. что б это увидеть нужно знать где в сети больницы искать.

наше место с нашей операцией никто не получил. я видела обоих врачей в то время когда они должны были быть на операции.
наша операция 4-5 часов. делали другие операции, более короткие. это да. были пару срочных. одного ребёнка я видела.

К сожалению, никто и ничего в такой ситуации расследовать не будет. Слово против слова, ошибки в маарехет зимун торим не редки. Звонки записываются выборочно. Так что секретарша скажет, что звонили и называли пратим и знать ничего не знаю.

Из личного рабочего опыта. Система заказа очередей на плановые операции в больницах клалит такая кривая, что там таких вот лже отказов, не туда и не тем заказанных очередей, заказов на одно и то же время и прочих проблем столько, что просто обнять и плакать. Мы как-то работали с исходящими данными этой системы и нахавались столько всяких баговый цепей там, что даже минимальная статистическая их обработка заняла дикое время. То-ли сам интерфейс виноват, то-ли база кривая, то-ли проблема в человеческом факторе - загадка из нерешаемых. 

девочки, я понимаю, что вы систему знаете изнутри, но всё же, есть несколько моментов:
-какая логика звонить отменять, а потом звонить спрашивать время? а на следующий день приходить с разборками?
-мазкира которая приняла звонок не знанимается очередями. она передала информацию в мокед нитухим
-это не совсем рядовая операция. фактически очереди распределяют зав.лор отделением и главная клинаит. мокед нитухим лишь подтверждает, что в назначенную дату есть свободное время.
-на месте, у кабата, я дала свой мобильник, аппарат, и предложила им самим просмотреть-проверить его и просила проверить меня через хевру. предложила рассказать где была в тот день. мазкира кабата и битахонщики отказались это делать. они сказали, что верят мне безаговорочно.


только что звонила кабату. они перевели это в пниёт цибур. для меня это как закрыть дело