Дина, у нас было похоже, но не с такой огромной суммой. Ругалась, но решила всё по телефону, сумму вернули звонками. Потом они сами решили подписать нас на программу с обязательством на 18 месяцев. Спасибо, что уведомили СМС-кой, а то мы ни сном, ни духом... об этом. Снова звонила, ругалась, начальников не дают, подавай в суд, а нам пофиг. Я бросила трубку, остыла, через 15 минут перезвонила, попала на другую работницу, снова ругалась, отменили.