Ууууу ... сочувствую ... было у нас такое . Квартиры чьи ? Ваша - ваша или хозяйская , а у них ? Вначале пригласить хозяев квартир у вас в ванной , договориться о сантехнике с просвечкой труб под полом , т.к. протечка у них - скорее всего прорвало трубу и копится водный пузырь , по поводу выставления счета - это на совести хозяина квартиры сверху , обычно выставляют счет страховой фирме .
Удачи .
ПыСы - все фотографируй , записывай когда с кем и о чем говорила и какие ответы получила или не получила . Это называетсай зихрон дварим - на случай судебных разборок - в суде это очень приветствуется . Делай акцент на антисанитарию и наличие ребенка в доме , кот. ты каженый день в этом кошмаре должна купать .