ой, я даже к психологу детскому ходила из-за истерик (у нас они были до описывания.... :-\ :-X
). это ткуфа, это ребенок пытается научиться свои новые эмоции переваривать, учится и проверяет границы родительского терпения. маме с папой в эти периоды надо пить чего-то успокоительное, иначе крышу снесет
ребенку надо в эти периоды помогать- если истерика- обнять сильно и крепко, чтобы с одной стороны дать понять что родители рядом и любят, а с другой что они сильные и сильнее чем ребенок. можно сказать "мне очень жаль что тебе так грустно, я понимаю твое состояние"- это дает ребенку уверенность в том, что родители понимают его нужды. если просто пререкания начинаются надо сказать "я понимаю что тебе трудно это воспринять/не хочется этого делать/не нравится и т.д. но это делать надо/это так и т.д."
вот. теория...
на практике же сама периодически готова биться головой об стенку, когда начинается....