А я бы хотела достигнуть местного уровня:
"мы вам послали документ...ну если не получили, пошлем ещё раз в течении получаса...
через 2 часа, после того как звоню снова: у нас нет возможности послать это в принципе
Мне наиболее сложно было бы врать, что уже послали, но нужно тренироваться, у местных же выходит, значит это достижимо