из него я поняла, что это одновременно - и хорошо и плохо
Если честно, я там ничего хорошего не вижу. Ребенок должен знать что можно, а что нельзя. Кричать на бабушку, махать ногами и посылать ее к черту-нельзя! Почему-то бабушка не считает что это плохо, своим детям она это вряд ли разрешала.
У нас как-то была ситуевина, когда Нир закатил истерику при свекрах. Папа сказал не лезть, тип сам разберется. Разбирались они всем табором, успокаивали, отвлекали, заговаривали зубы. Деть вроде успокаивался и начинал психовать по новой... Я честно не вмешивалась минут 20. Сидела наблюдала. Потом просто взяла ребенка и отвела в комнату, посадила на пол и ушла. Игра на публику закончилась, деть успокоился сразу, сидел себе еще минут 15 в комнате игрался.
Любому человеку нужен песек зман, для того чтобы успокоиться и расслабится. Все эти отвлекания и успокаивания только еще больше раздражают. ИМХО