фак в том чтоне должна но и они тоже не должны двигать ее и смот реть не течетли у тебя канализация ...какая связь вообще с машинной гарантией и канализацией ...на наподвинутьмашину ...ну что мужчин в доме нет а раз нет так плати чужим за подвинуть так чтобы не повредить машину и свою спину ...немогу понять вообще суть дилемы ...пришол мастер увидел что этоне егопроблема а если она не его то за бакур платите вы и именно за бикур а не за подвинуть машину инадо это знать и не удевлятся что если этоне горантийный случай то бикур оплачеваете вы

Ксения,читай внимательно,вода текла из-под машины во время отжима,в другое время было сухо,поэтому я и вызвала техника,что только во время отжима течет вода.И муж мой не должен двигать машину,...я не пойму одного,зачем мне гарантия,если я сама должна двигать выяснять причину,и прочее...я же не дешевую машину купила,а дорогую с большой гарантией....когда вы покупаете новую машину(авто я имею  ввиду! ),то вы пять лет не должны вообще ничего сами делать,только в гараже фирмы вам буду чинить её,а какая разница с машиной стиральной,она ж мне не тысячу даже стоила,а все 4...для того и покупалась машина такая,чтобы никуда самими не лазить три года...

ну понятно,что не на канализацию ,может я как то не совсем понятно обьясняю :-\...гарантия подразумевает под собой все и бикур тоже,т.е. в течении трех лет я не должна платить за обслугу,что включает в себя и бикур тоже,так почему я должна заплатить сейчас,когда гарантия ещё не закончилась

Они правы. С их точки зрения это буыл ложный вызов.

А я предлагаю тебе Софья и дальше названивать и даже письмо накатать ! Мол гарантия есть , а обслуживания нет ? И дави ! На мой взгляд ты права , хотя бы потому что ты клиент и не обязана понимать что есть какая-то разница между "вода течет из под машины" и "течет из канализации" - не твоего это ума дело , на то они и специалисты что б тебе указать где и в чем поломка , а уж если их поломка - устранить .
Короче - но пасаран и танки наши быстры !

вот что я и пытаюсь доказать,что я не должна двигать машину,и догадываться что течет,и где...для этого я и заказываю бикур,и для этого я брала машину с гарантией....что всем другим не понятно?...правильно что гарантия на машину,но ведь и на бикур тоже,для этого и существует такое понятие,как "профессионализм",причем оплаченый заранее,мне проще было бы купить машину за 1200 и не морочиться,она отработала бы свои 3-5 лет и выкинула бы её со спокойной душой,без всяких гарантий

должна хамужа ДОЛЖНА что диван ты купила и тебе хевра его будет переставлять ...можит они еще и стирать должны за тебя   ;D а раз не можишь сама то приходит человек двигает и ты ему платишь ! на передвижение вещей нет гарантии производителя  

слушай я устала тебе обьяснять очевидное,видимо для тебя это "невероятное"....

А я соглашусь с Ксенией и Котенком.

И дави ! На мой взгляд ты права , хотя бы потому что ты клиент и не обязана понимать что есть какая-то разница между "вода течет из под машины" и "течет из канализации"

Ах как я люблю это "ты права, потому что ты клиент".
Девушки! Если вы покупаете муцар, это не значит что вы покупаете всю фирму и их работников! Если есть гарантия на машину - вам починят машину, а если вы не можете разобраться что творится в доме, то платите денюжку и вам помогут разобраться.

лажа ...жалко деньги но бемет это выходит так ...

а если вы не можете разобраться что творится в доме, то платите денюжку и вам помогут разобраться.

А она эту денюжку заплатила при покупке машины и за гарантию "заплатила" . Так что извольте соответствовать !