так у них же наверняка выходные сейчас, может поэтому и не отреагировали...
но то что в визу позвонила, это правильно.

какие выходные ...это же гонконг у них нет выходных у них бизнес 24 часа в сутки (проверила )

Заказала несколько недель назад два крема для мамы вернее крем и серум Ланком, вышло в половину дешевле чем у нас , все пришло все отличного качества все в полном шоколаде

Всё поняла.. 8)

Сегодня первый раз заказала с Клубнички тушку Ел.Рубинштейн,посмотрим как заказ дойдёт.

офф: а вы, девушка по ходу уже родили а то там срок 10 месяцев

Получила заказ с клубники. Больше никогда и ни за что. Все вещи просроченные, тушь еще высохла на заводе, тени рассыпаются прямо в коробке, лайнер просто высохшая палочка. Написала письмо, хочу все вернуть взад и деньги обратно. Уже ответили, попросили прислать заказной почтой и указать причину возврата. Завтра не успею на почту, после нг отошлю.
Подруга тоже заказала кремы, пришли они уже с душком.
Да дешево, да быстро, но за счет чего? За счет качества?
Вообщем, ищу другие сайты с косметикой.
Так расстроилась.

это тебе так повезло...мне нормальное приходило...

Лелечка, «повезло» не только мне, но и двум моим близким знакомым.
Написав коллективное письмо на «клубнику» с вопросом, почему мы получили просроченный товар, нам ответили.... Как бы это выразиться... «за время пути собачка могла подрасти», и все вопросы по упаковке продукции и прочих заморочек не к ним, а к производителю.
Какие же проницательные господа! Они еще 7 лет назад знали, что именно я захочу заказать такую косметику и 7 лет хранили у себя эту продукцию. Или же она 7 лет шла от производитеяля к ним, а потом ко мне.
Я давно так не смеялась.
Надеюсь, что мой случай действительно едичиный и уникальный, как я сама. И остальные и впредь будут довольны этим он-лайн магазином.