Рассказываю.
Утром обнаружила, что на нервной почве уничтожила все запасы шоколада в доме.
Написала жалобу в общество потребителей.
Потом пошла в этот магазин. Утром, никого нет почти. На смене были несколько продавщиц (этих хаясысок не было), и моя знакомая. Которая сразу встретила меня вопросом «Как мама себя чувствует». Потом сказала, что она очень рада что я пришла. Рассказала, что в самом магазине многие на моей стороне, и у одной из этих продавщиц уже не первый конфликт с покупателями. Я в это мало поверила, кто будет сор из избы выносить.
Потом в зал вышел начальник филиала, тоже поблагодарил за то, что пришла. Сразу извенился за эту ситуацию. Выслушал мою версию. Пытался намекнуть, что я тоже не совсем права, зачем было кричать, зачем было толкать продавщицу. Но я быстро прижала все это, сказва, что если один вид продавщиц этого магазина вызывает у людей слезы и подавленное состояние, то стоит подумать об этом. Тут он опять извиняется, и просит передать свои извинения маме. Потом он сообщил, что одна из трех в этом филиале не работает больше, две другие получили замечание. И он искренне верит, что такого больше не повторится.
Сказать, что меня это сильно обрадовало- нет.. Но извенения я приняла. Он просил придти меня еще вечером завтра, чтобы две эти продавщицы извинились передо мной. Я сказала, что возможно приду.
А потом я поговорила со своей знакомой. И вот что она мне рассказала. Я помню, что вокруг мамы там были люди. Но это же магазин, еще и вечером. Оказывается, когда мама стояла так в стороне, наблюдая этот разговор, и плакала, несколько ивритоговорящих продавщиц увидели, что стоит женщина пожилая и плачет. Подошли, одна ее на стул усаживает, другая воды несет, пытаются узнать, что случилось, вдруг плохо человеку. И тут я лечу на крыльях гнева, хватаю маму и выбегаю из магазина. Отсюда и были эти реплики «подожди, давай поговорим». Меня кинуло аж в жар, я вдруг поняла, что сама была не лучше этих продавщиц.
Я спросила знакомую, кто были эти продавщицы. Она показывает на двух присутсвующих. Я подошла к ним, начала разговор, стала извиняться. Они руками машут, не переживай, мы сами не поняли в чем дело. Говорят, видели, что ты разговариваешь с теми продавщицами, ну разговор немного не тихий (типа, опять эти русские галдят). Так это часто у них бывает. А тут женщина плачет, мы не связали эти две ситуации. Потом ты подскочила, так внезапно, мы даже испугались. А потом уже стали разбираться, и поняли почему она плакала, стали стыдить этих девиц. Те тоже поняли, что перегнули немного. Но меня уже в магазине не было.
Пока мы говорили, подошел начальник и говорит, что в качестве компенсации он хочет дать скидочный купон на покупку. Потом подумал, и добавил « и маме твоей тоже».
Вот вроде бы поговорили, извинились, но как-то муторно все равно.
Девочки, спасибо вам за поддержку, за советы.